いつもサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夏季によくいただくご質問を、以下にまとめました。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。（0470-68-7711）

【プール】
◆屋外プールの詳細について教えて欲しいです。
→ご宿泊者限定でご案内しております。営業日は7/19（土）～9/30（火）、営業時間は8:00～17:00となります。
水深は約120cmです。

◆チェックイン前のプール利用はできますか？
→13時以降よりご利用いただけます。

◆チェックアウト後のプール利用はできますか？
→チェックアウト後は有料となります。ご希望の方は、大人：1,000円、小人：500円、3歳未満：無料にてご案内しております。

◆ナイトプールはありますか？
→今年は営業を予定しておりません。

◆人数制限はありますか？
→ご宿泊者限定でご案内しておりますので、人数制限は設けておりません。
変更がございましたら、改めてお知らせいたします。

◆雨でも利用できますか？
→屋外プールのためご利用は可能ですが、悪天候時は制限させていただく場合がございます。

◆空気入れはありますか？
→コンプレッサーをご用意しております。なお、セルフサービスとなります。

◆赤ちゃんもプールの利用はできますか？
→おむつが取れていないお子様のご利用はご遠慮いただいております。
また、小さなお子様は必ず保護者同伴のうえでご利用いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

【駐車場】
◆チェックイン前は何時から停められますか？
→13時以降より駐車可能です。

◆チェックアウト後は停められますか？
→チェックアウト後は有料となります。ご希望の方は、1台2,000円（税込）で15時までご利用いただけます。

◆駐車場の予約はできますか？
→ご予約は承っておりません。万が一満車の場合は、お手数ですがフロントまでお声がけください。

【シャワー／更衣室】　※ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけください。
◆チェックイン前はどこで着替えたらいいですか？
→女性は大浴場の脱衣所（地下）、男性はロッカールーム（地下）をご利用いただけます。
貴重品がある場合は、空いている鍵付きロッカーをご使用ください。
なお、大浴場は清掃中となっており、スタッフが出入りしておりますのでご了承ください。

◆チェックアウト後はシャワーと更衣室は使えますか？
→チェックアウト後のご利用はご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。

【荷物預かり】
◆荷物のお預かりはしていただけますか？
→フロントにてお預かりいたします。チェックイン前・チェックアウト後どちらも可能です。

【設備】
◆脱水機はありますか？
→地下にございます。

◆洗濯機はありますか？
→地下1階にコインランドリーがございます。
（洗濯機：200円／回、乾燥機：100円／30分）

【その他】
◆早めにチェックインすることはできますか？
→夏季につきましては、15:00以降のご案内とさせていただいております。
満室に近い状況のため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

◆38Cafeの詳細について教えて欲しいです。
→営業期間は7/1（火）～8/31（日）、営業時間は11:00～17:00です。
定休日は月曜日となっております。

◆海開きはいつですか？
→御宿海水浴場（浜・中央・岩和田）は7/18（金）～8/24（日）が海開き期間です。
※8:30～17:00の間、砂浜に掲示される旗にて遊泳情報をご確認いただけます。

◆近くに海の家はありますか？
→ホテル横に1軒ございます。

◆花火はできますか？
→御宿町の条例により、22:00までは花火が可能です。打ち上げ花火はご遠慮ください。
フロントにてバケツとチャッカマンの貸出を行っております。
ご利用後のゴミも含め、フロントにて回収いたしますので、お気軽にお声がけください。

◆水着のままで館内は入っていいんですか？

→水気を十分に拭き取り、砂をはたいた状態であればご利用いただけます。ただし、レストラン内でのご利用はご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。

◆サーフボードは部屋に持ち込んでもいいですか？
→地下に専用スペースがございますので、そちらをご利用ください。
なお、お預けはお客様ご自身の責任にてお願いいたします。

暑い夏もサヤンテラスで快適にお過ごしいただけるよう努めております。
皆さまのご来館を心よりお待ちしております。