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夏のサヤンテラスのよくある質問(ぜひこちらもご確認下さいませ)

その他
いつもサヤンテラスのご利用いただきありがとうございます!
夏のご予約開始いたしましたが、よくある質問をまとめてみました。
何かご不明点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。


□「チェックイン前、チェックアウト後に」
・駐車場の利用は出来ますか?
→チェックイン前、10:00以降で駐車場の空きがあれば無料でご利用いただけます。
 先にフロントへお越しいただき、チェックインのお手続きだけお願いします。
 また、チェックアウト後は有料となりまして、チェックアウト後~15:00までで1台2,000円頂戴しております。

・荷物を預けられますか?
→チェックイン前・後のどちらもフロントにてお荷物のお預かりは可能でございます。
 番号札にてお預かりしますので、お声がけくださいませ。

・プールは利用できますか?
→プールのご利用ですが、チェックイン前10:00以降は無料でご利用いただけます。
 チェックアウト後は有料となります。(大人1,500円・小中学生1,000円(タオル込))

・シャワーと更衣室は利用できますか?
→チェックイン前・後どちらも無料でご利用可能でございます。
 男性用の更衣室のカギはフロントにてお渡ししますので、お声がけくださいませ。
 女性用は大浴場でのお着換えをお願いしており、空いているところへロッカーのカギが付いております。

・小さい子がいるので早めに部屋を利用したい、できませんか?
→お部屋に関しましては、15:00以降のご利用となっております。
 夏場に関しましては、誠に申し訳ございませんが、満室に近い状況ですので
 アーリーチェックインもお断りをしております。
 あらかじめご了承いただけますと幸いでございます。

□夏のプール開始日や38Cafeの営業はいつからいつまでですか?
→開始日などに関しては、下記のページよりご確認下さい。
 https://www.sayanterrace.jp/informations/view/226
 ※延長などする場合もこちらで更新させていただきます。

□駐車場の予約はできますか?
→申し訳ございません。ご予約をお受けしていない状況です。
 万が一空きがない場合は大変お手数ですが、フロントまでお声がけくださいませ。

□プールの人数制限はありますか?
→新型コロナウイルス対策の関係で、プールの人数制限をさせていただくこともございます。
 あらかじめご了承ください。

□人数制限や利用者が多い場合、宿泊者は優先されますか?
→大変申し訳ございませんが、2022年もプールやシャワー、更衣室のご利用をご宿泊者様限定とさせていただいております。
 あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

□雨でもプールは使えますか?
→屋外プールとなりますので、特にご利用制限はございません。
 ナイトプールに関しましては、漏電の可能性がございますので、雨天時は中止させていただいております。

□赤ちゃんもプールの利用ができますか?
→ご家族の皆さま同伴で、おむつが取れていないお子様に関しては、水遊び用のおむつのご利用をお願いしております。
 売店でも販売しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
 プールの深さはおおよそ120cm程ございます。

□浮き輪の貸し出しありますか?
→浮き輪の貸出については行っておりません。
 売店にて販売予定でございますので、よろしければご利用くださいませ。

□空気入れはありますか?
→BARにコンプレッサーのご用意がございます。
 ご自身で行っていただいておりますが、使い方が分からない等何かありましたらスタッフまでお声がけくださいませ。

□(ご宿泊でなく)プール、シャワー、更衣室だけの利用もできますか?
→誠に申し訳ございませんが、新型コロナウイルスの対策でご宿泊の方以外はお断りをさせていただいております。
 あらかじめご了承いただけますと幸いでございます。

□洗濯機はありますか?
→地下1Fに1台コインランドリーがございます。(洗濯機200円(洗剤別/50円(フロントにて販売)・乾燥機100円/30分))
 両替等もフロントにて行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

□バスタオルの貸し出しありますか?
→客室にあるものの他で、レンタルタオルが1組200円でご用意がございます。(バスタオル・フェイスタオル)

□今年、目の前の海は海水浴場になりますか?
→誠に申し訳ございませんが、5/11現在、まだ未定の状態となります。
 例年ですと、7月第2~3週の土曜日が海開きのお日にちとなります。
 また御宿花火大会につきましても同様、現在未定の状態となります。
 御宿観光協会などのHPも併せてご確認いただけますと幸いです。

□今年は海の家はありますか?
→海の家に関しても、5/11現在未定となります。
 ですが、サヤンテラスでは38Cafeがオープンしますので、ぜひご利用ください!

□花火できますか?
→御宿町の条例で22:00までは花火をすることが可能です。
 売店でも花火を販売しておりますので、ぜひご利用ください。
 また、フロントにてバケツとチャッカマンのお貸出しを行っております。
 ゴミも含めて、こちらで処分いたしますので、お気軽にフロントまでお声がけください。

□サーフボードは部屋に持ち込んでもいいですか?
→大丈夫です。

□自転車貸し出しありますか?
→ホテル自体では行っておりません。
 御宿町の観光協会(御宿駅下りて左側)にてお貸出しを行っておりますので、お問合せ下さい。

□砂浜で遊ぶためのレンタル品(パラソル、テント、浮き輪、いるかなど)はありますか?
→大変申し訳ございませんが、レンタルは行っておりません。
 浮き輪に関しては売店で販売しておりますので、よろしければご検討くださいませ。

□ディナーを注文したいのですが?
→事前のご予約制にて、コース料理を承っております。
 WEB限定のお得な1ドリンク付きプランもございます。
 https://reserve.489ban.net/client/sayanterrace/0/plan/id/136122/stay
 なお、お席に限りがございますので、埋まってしまいますと受付終了させていただきます。
 ご検討の際には、お早目をお勧めします。

□お子様用のルームウェアがありますか?
→数量限定ですが、お子様用の浴衣のお貸出しも行っております。
 夏場、多くのお子様にお越しいただくため、数に限りがあり、お貸出し出来ない場合もございます。
 予めご自宅よりお持ちいただけますと幸いです。


いただくご質問の多いものを追記させていただきますので、ご確認いただけたら嬉しいです。
それでは、夏のサヤンテラスでぜひお待ち申し上げております。
上記以外でもご不明点ございましたら、0470-68-7711までお問合せ下さいませ。
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